为助力构建和谐社会，完善关爱服务体系，学院一贯坚持服务特殊群体，给予弱势群体人道援助和关怀。学院依托国家高技能人才培训基地、山东省全民数字素养与技能培训基地等各级各类培训基地为依托，坚持高标准、严要求、优服务，面向残疾人、退役军人、社区矫正人员等特殊群体，开展技能培训和职业技能等级认定工作，取得了突出成绩。

学院面向槐荫区残疾人开展电商直播、非遗手工和茶艺等职业技能培训，帮助残疾人学习实用技能技术，助力其技能提升和就业创业。面向退役军人开展电工和消防设施操作员培训，助力300余人获得职业技能等级证书，学院获批全省首家山东省退役军人创业就业指导站和济南市退役军人职业技能培训承训机构。面向济南市矫正对象提供技能培训，被授予济南市社区矫正对象教育帮扶基地。

通过服务特殊群体，学院展现了高校的责任担当和服务能力，受到省残联系统和退役军人系统及广大学员的一致好评。